الخدمات المدارة

الخدمات المدارة

نظرًا لتزايد تعقيد تقنية المعلومات، وازدياد الطلب على مهارات جديدة للمنافسة في العالم الرقمي ، لم يعد من الممكن لمعظم المؤسسات أن تفعل كل شيء داخليًا. لأنها تحتاج ان توازن بين الترشيد والابتكار ولكن مع نمو الاعتماد على تقنية المعلومات، أصبحت الموارد اللازمة لدعم بيئة تقنية المعلومات أكثر تعقيدا نقدم لك الخدمات المدارة من لمسات شاملة التصميم، البناء، التشغيل واحتياجات الدعم، وبالإضافة الى التحالفات الطويلة الأمد مع الشركات التقنية الرائدة في العالم فيما يتعلق بالأمن وإدارة مراكز البيانات والخدمات السحابية والدعم التقني وتقوم لمسات بتصميم حزمة الخدمات المثالية الخاصة بك لتحقيق أهدافك فيما يخص التحول الرقمي، والتحكم في التكاليف وسد فجوات القدرة التقنية، فعندما تحتاج الى تبسيط وتسريع أعمالك دون الحاجة الى الاستثمار في الانظمة والمهارات، فإن لمسات هو الشريك المناسب لك.

المراقبة

نعمل على مدار الساعة على مراقبة البنية التحتية لتقنية المعلومات الخاصة بك مع توفير الدعم الشامل لحل المشكلات عن بعد وفي ارض الواقع عن طريق خُبرائنا

المراقبة عن بعد للبنية التحتية الخاصة بك على مدار الساعة

مراقبة صحة النظام

مراقبة حالة واجهة النظام

مراقبة الخدمات والتطبيقات

الدعم الميداني

الإدارة

التعامل مع المهام التشغيلية اليومية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتطبيقات الخاصة بك ، بما في ذلك إدارة التغيير بحيث يمكن لفريقك التركيز على المهام ذات القيمة العالية :

إدارة التغيير

ادارة الشبكة والحوسبة والتخزين والتطبيقات

تشكيل ميزات الأمان المتطورة بما في ذلك جدار الحماية، وشهادات tls / SSL ، وإدارة الهوية IPS

التحسين

الإدارة الكاملة لأصول تقنية المعلومات الخاصة بك مع المراجعة المنتظمة للتصميم والتكوين من قبل خُبرائنا، والتنسيق مع المصنعين لحل أي مشكلات قبل وقوعها

الاستعراض التفصيلي لتكوين جميع النظم وسياساتها واستخدامها

المراقبة اليومية ولاستشارات الأمنية المقدمة من الشركات الام لاكتشاف استباقي لأيّ مشكلات أمنية وغيرها.

ترقيات البرامج

تحليل طويل الأجل للأداء مع تقديم التقارير الفصلية

نظرًا لتزايد تعقيد تقنية المعلومات، وازدياد الطلب على مهارات جديدة للمنافسة في العالم الرقمي ، لم يعد من الممكن لمعظم المؤسسات أن تفعل كل شيء داخليًا. لأنها تحتاج ان توازن بين الترشيد والابتكار ولكن مع نمو الاعتماد على تقنية المعلومات، أصبحت الموارد اللازمة لدعم بيئة تقنية المعلومات أكثر تعقيدا نقدم لك الخدمات المدارة من لمسات شاملة التصميم، البناء، التشغيل واحتياجات الدعم، وبالإضافة الى التحالفات الطويلة الأمد مع الشركات التقنية الرائدة في العالم فيما يتعلق بالأمن وإدارة مراكز البيانات والخدمات السحابية والدعم التقني وتقوم لمسات بتصميم حزمة الخدمات المثالية الخاصة بك لتحقيق أهدافك فيما يخص التحول الرقمي، والتحكم في التكاليف وسد فجوات القدرة التقنية، فعندما تحتاج الى تبسيط وتسريع أعمالك دون الحاجة الى الاستثمار في الانظمة والمهارات، فإن لمسات هو الشريك المناسب لك.

المراقبة

نعمل على مدار الساعة على مراقبة البنية التحتية لتقنية المعلومات الخاصة بك مع توفير الدعم الشامل لحل المشكلات عن بعد وفي ارض الواقع عن طريق خُبرائنا

المراقبة عن بعد للبنية التحتية الخاصة بك على مدار الساعة

مراقبة صحة النظام

مراقبة حالة واجهة النظام

مراقبة الخدمات والتطبيقات

الدعم الميداني

الإدارة

التعامل مع المهام التشغيلية اليومية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتطبيقات الخاصة بك ، بما في ذلك إدارة التغيير بحيث يمكن لفريقك التركيز على المهام ذات القيمة العالية :

إدارة التغيير

ادارة الشبكة والحوسبة والتخزين والتطبيقات

تشكيل ميزات الأمان المتطورة بما في ذلك جدار الحماية، وشهادات tls / SSL ، وإدارة الهوية IPS

التحسين

الإدارة الكاملة لأصول تقنية المعلومات الخاصة بك مع المراجعة المنتظمة للتصميم والتكوين من قبل خُبرائنا، والتنسيق مع المصنعين لحل أي مشكلات قبل وقوعها

الاستعراض التفصيلي لتكوين جميع النظم وسياساتها واستخدامها

المراقبة اليومية ولاستشارات الأمنية المقدمة من الشركات الام لاكتشاف استباقي لأيّ مشكلات أمنية وغيرها.

ترقيات البرامج

تحليل طويل الأجل للأداء مع تقديم التقارير الفصلية